Question 1

Is levering mogelijk?

Accepted Answer

Helaas is het bij JumpzZz enkel mogelijk om springkastelen af te halen.

Question 2

Hoe kan ik reserveren?

Accepted Answer

Reserveren kan je door het reservatie formulier op onze website volledig in te vullen. Op de zichtbare kalender kan je zien op welke dagen jou gekozen springkasteel al gereserveerd is.

Let op, je reservatie is pas officieel na bevestiging van ons.

Question 3

Hoelang op voorhand moet ik reserveren?

Accepted Answer

Hierop zetten we geen termijn. De kans bestaat dat je de dag op voorhand nog een reservatie kan doen. De kans bestaat echter ook dat jouw gekozen springkasteel al weken gereserveerd is.

Question 4

Springkasteel zelf afhalen, hoe werkt dat?

Accepted Answer

Belangrijk
Voldoende plaats voorzien rond het springkasteel bij plaatsing (minstens 1m rondom het springkasteel, 2m aan de achterzijde voor de blower).
Zorg voor een ruime wagen met een grote kofferklep, stationwagen of groter. Bij twijfel raden wij een aanhangwagen aan.
Springkasteel proper en op tijd terugbrengen.

Waar ophalen?
Te Provinciesteenweg 756, 2530 Boechout.
Na het papierwerk (plaatsen van een handtekening), kan u opladen en vertrekken.

Hoe plaatsen en oprollen?
Heel eenvoudig. De plaatsing van een springkasteel kan zeker door 1 persoon worden gedaan. Je rolt het springkasteel open (de ingang van het springkasteel is het center van de rol, dus rol in de richting van waar je de ingang wil hebben), en vouwt het volledig uit (let hier even op hoe het springkasteel juist opgevouwd is. Dit kan gemakkelijk zijn als je het zelf terug gaat oprollen tegen het einde van je huurperiode). Je sluit de twee ritsen (rechts onderaan de glijbaan, en achteraan naast de blower tube). Je bevestigd de blower tube aan de blower met de bijhorende spanriem. Steek de blower in het stopcontact, en kijk hoe het springkasteel tot leven komt!

Oprollen kan met 1 persoon, maar wordt best door 2 personen gedaan. Je trekt de stekker van de blower uit en opent de twee ritsen. Eens het springkasteel volledig afgelaten is zorg je dat er geen vinyl over de rand van de basis van het springkasteel ligt. Nu ga je het springkasteel opvouwen zoals het aangekomen is. Zorg dat je de blower tube even vrij laat liggen, zodat bij het oprollen overtollige lucht nog kan ontsnappen. Loop even (zonder schoenen!) over het uitgerekte pakket om zoveel mogelijk lucht te verdrijven. Zorg dat alles mooi recht ligt. Dit zal zorgen voor een makkelijkere rol. Begin met rollen bij de glijbaankant, en probeer dit zo strak mogelijk te doen. Hoe strakker je start, hoe beter je rol zal zijn. Het laatste uiteinde, daar plaats je dan je blower tube bij, en vouw je eerst nog eens extra over voordat je je rol afwerkt (hierdoor staat er geen vinyl in contact met de omgeving, en zal dit niet beschadigd kunnen geraken tijdens vervoer). Als laatste stap bevestig je de twee spanriemen rond het pakket.

Waarborg
De waarborg bedraagt 100,- euro.
Indien het springkasteel vuil wordt teruggebracht rekenen we 50 euro aan.
Indien springkasteel niet op tijd teruggebracht wordt rekenen we €100,- per extra dag aan.

Opmerkingen
Huur + waarborg (€100,-) te betalen in contanten bij afhaling, of op voorhand via overschrijving.
Het springkasteel wordt door ons gepoetst en nagekeken voor elke verhuur.
Bij een huurperiode van meer dan 1 dag: Plooi het springkasteel 's nachts dan even dubbel en dek het af met een zeil zodat er geen water in kan als het plat ligt. 
Bij niet opdagen voor afhaling van het springkasteel of attractie wordt de volledige huurprijs aangerekend.
Indien het materiaal niet wordt teruggebracht na afhaling wordt er €100,- per extra dag aangerekend.

Question 5

Kan een springkasteel tegen regen?

Accepted Answer

Jazeker!

Een springkasteel kan prima tegen de regen.

Question 6

Kan de blower tegen regen?

Accepted Answer

Jazeker!

De blowers zijn zo gemaakt dat deze regenbestendig zijn. 
Sterker nog, als je de blower zou afdekken kan hij onherstelbaar beschadigd geraken. Niet doen dus.

Question 7

Wat te doen bij regen en onweer?

Accepted Answer

Bij regenweer kan u best het kasteel opgeblazen laten.

De blower hoef je zeker niet af te dekken, deze kan tegen neerslag en kan onherstelbaar beschadigd geraken als je hem afdekt. Enkel bij onweer of rukwinden dient u de stroom uit te schakelen. De muren naar binnen plooien en het springkasteel dubbel te vouwen zodat er niet te veel water kan inlopen. Indien het toch open blijft liggen, sijpelt er water in de constructie en ontstaat er schade die door de huurder dient betaald te worden.

Belangrijk: na de regen dien je het kasteel zo snel mogelijk terug opblazen zodat het kan drogen. Even helpen met een badhanddoek of twee doet wonderen.

Overdekte springkastelen zijn bedoeld als zonnewering en niet zozeer als bescherming tegen de regen.

Question 8

Springkasteel natgeregend. Wat nu?

Accepted Answer

Zoals vaak is het beter te voorkomen dan te genezen. Als er een beetje regen voorspeld is, of je merkt dat het begint te regenen kan je best het springkasteel volledig aflaten en afdekken met een waterdicht zeil. Indien gewenst kan je deze op aanvraag ook bijhuren bij Jump N Bounce.

Was je net te laat en is het springkasteel toch nat geworden, dan kan je perfect met een aantal badhanddoeken het springvlak terug droog genoeg krijgen zodat de kids weer volop kunnen genieten van hun springkasteel.

Question 9

Blijft een overdekt springkasteel droog?

Accepted Answer

Helaas niet.

Bij een zachte bui zal het zeil zeker helpen, maar bij een iets stevigere bui zal het water gewoon door de stiknaad naar binnen stromen.

Het zeil over een overdekt springkasteel is vooral bedoeld als zonbescherming voor de kids.

Question 10

Kan ik annuleren bij slecht weer?

Accepted Answer

Jazeker!

Bij JumpzZz hanteren wij de 'GOED WEER GARANTIE'.
Af en toe een bui in jou huurperiode hoeft zeker geen dealbreaker te zijn. Hier kan een extra afdekzeil wonderen doen.
Maar voorspelt buienradar.be enkel regen of storm in jou huurperiode, dan kan je tot 48u voor het begin van je huurperiode gratis annuleren.